🗃️Фильтр клиентов
Обзор функций возможных фильтров клиентской базы
Boomerangme > Меню > Клиенты
В базе клиентов теперь есть функция фильтрации клиентов по параметрам и группам
Фильтры включают следующие параметры:
Баланс карты
Тип устройства
Серийный номер карты
Статус карты
UTM-метка
Текущее количество использований
Дата регистрации
Email
Пол
Имя
Телефон
Неиспользованных награды
Количество штампов
День рождения
Фильтры могут работать по условию И/ИЛИ
Фильтр может включать в себя:
сравнение с конкретным значением (строкой, числом и т. д.): равно, не равно, больше, меньше и т. д.
ввод диапазона значений: например. дата от - дата до
ввод массива значений: равно единице из списка
Например, фильтр "Баланс карты"
Группы фильтров — это готовые пресеты на основе фильтров. Каждый фильтр в группе можно применять по отдельности или комбинировать
На данный момент есть 3 группы фильтров, но они будут быстро добавлены.
Первая группа фильтров «RFM — сегменты» — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов на основе двух переменных — продолжительности и частоты посещений.
В анализ включаются следующие периоды посещения:
от 0 до 30 дней:
Количество посещений от 0 до 3: RFM - Новички
Количество посещений от 4 до 7: RFM - Растущие
Количество посещений от 8 до 12: RFM - Чемпионы
от 31 до 60 дней:
Количество посещений от 0 до 3: RFM - Сомневающиеся
Количество посещений от 4 до 7: RFM - Среднячки (пограничное)
Количество посещений от 8 до 12: RFM - Лояльные - Регулярные
от 61 до 90 дней:
Количество посещений от 0 до 3: RFM — В режиме сна
Количество посещений от 4 до 7: RFM - Под угрозой
Количество посещений от 8 до 12: RFM - Требуют внимания
Группа «Здоровье» содержит фильтры, которые можно использовать для сортировки клиентов с отсутствующими данными/не установленными картами:
Статус карты не установлен
Неизвестный пол
Пустой день рождения
В группу фильтров «Лояльность» входят фильтры:
Статус карты
Apple Wallet
Wallet Passes
Google Pay
PWA
Last updated